Wir verwenden Cookies, um Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Durch die Nutzung unserer Website, sind Sie mit der Cookie-Nutzung einverstanden.
epunkt
Registrieren
  • Login
  • DE
    Sprache
    • Deutsch (DE)
  • Jobs suchen
  • Für Kandidaten
    Warum epunkt
    • Ihre Vorteile
    • Ablauf mit epunkt
    • Ohne epunkt vs. mit epunkt
    • Was Kandidaten sagen
    Candidate Stories
    • Karriere & Familie
    • Internationaler Kandidat
    • Sales Management
    Bewerbungstipps
    • Jobsuche – Vorgehensweise
    • Bewerbungsschreiben
    • Lebenslauf
    • Bewerbungsfoto
    • Bewerbungsgespräch
    • Telefoninterview
    • Gehalt
    Gehaltsrechner
    • Österreich
    • Deutschland
    • Schweiz
  • Für Unternehmen
    Recruiting mit epunkt
    • Alle Services im Überblick
    • Erstklassige Mitarbeiter finden
    • Internationale Suche mit Talentor
    Referenzen
    • Unsere Kunden
    Case Studies
    • Case Study mit BP
    • Case Study mit Sophos
    • Case Study Raiffeisen Software
    • Case Study mit Rituals Cosmetics
  • Blog(current)
  • Über Uns
    Als Arbeitgeber
    • So arbeiten wir
    • Unsere Werte
    Team
    • Unser Team
    Standorte
    • Österreich
    • Deutschland
  1. Blog
  2. Storytelling im Vertrieb: 6 Tipps für erfolgreiche Kundenakquise

Storytelling im Vertrieb: 6 Tipps für erfolgreiche Kundenakquise
So setzen Sie Storytelling erfolgreich im Verkaufsgespräch ein

Franz-Xaver Burner
17.07.2017
Teile diesen Artikel: XingLinked InFacebookTwitter

Jeder leidenschaftliche Vertriebler kennt den Kick einer erfolgreichen Kundenakquisition. Aber wie kommt es öfter zum Abschluss? Storytelling – das Erzählen von Geschichten – ist eine wirksame Methodik, die im Werkzeugkasten jedes Vertrieblers präsent sein soll.

Zwei große und grundlegende Herausforderungen, die es beim Storytelling im Vertrieb zu überwinden gilt

Die erste Herausforderung: Den Entscheidungsträger dazu bringen, sich Zeit zu nehmen und zuzuhören. In einer Ära von kurzen Aufmerksamkeitsspannen und häufigen Ablenkungen ist das wichtiger und schwieriger denn je. Die Aufmerksamkeitsspanne eines Goldfisches beträgt 9 Sekunden – das ist eine Sekunde mehr als bei einem Menschen.

Storytelling für Verkaufserfolg

Die zweite Herausforderung: Die Emotionen des Gegenübers ansprechen. Es ist kein Geheimnis, dass die meisten Entscheidungen aus dem Bauch heraus getroffen werden. Sicherlich spielen Fakten und Daten auch eine Rolle, und zwar meistens als Rechtfertigung für die Entscheidung, die ohnehin schon auf emotionaler Grundlage getroffen wurde. Richtig eingesetzt kann man Storytelling im Vertrieb dazu nützen, einen potenten Cocktail aus emotionalen und rationalen Verkaufsauslösern zu mischen.

Geschichten als Vertriebstool – Tipps zur Kundengewinnung

Für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch reicht es nicht, einfach irgendwelche Geschichten zu erzählen. Ganz im Gegenteil: Man soll die Erzählung mit Bedacht aufbauen, wenn sie als Vertriebstool dienen soll. Diese Tipps helfen Ihnen dabei:

  1. Beachten Sie die Relevanz Ihrer Erzählung. Die Story soll eine Verbindung zwischen Zuhörer und Verkaufsgegenstand schaffen.
  2. Verwenden Sie Best Practice Beispiele. Zum einen heben solche Beispiele die eigene Kompetenz hervor. Zum anderen hat der Zuhörer einen Mehrwert, weil er etwas daraus lernen kann.
  3. Schmücken Sie das Bild aus. Nutzen Sie konkrete Details, um ein klares Bild zu zeichnen. Anhand spezifischer Einzelheiten findet der Zuhörer Anschluss an die Erzählung.
  4. Setzen Sie auf Spannungsbögen. Jede Story hat ein Problem und eine Lösung. Jedes Produkt und jede Dienstleistung stellt eine Lösung eines Problems oder die Erfüllung eines Bedürfnisses dar. Auch deswegen sind Storys und Vertrieb ein Traumpaar.
  5. Bauen Sie auf ein überraschendes Ende. Der Grad der Überraschung ist nicht das Ausschlaggebende. Bedenken Sie, dass die Überraschung auch darin bestehen kann, dass das Ergebnis oder die Lösung noch besser als erwartet ausfällt.
  6. Bleiben Sie bei der Wahrheit. Vertrauen ist die wichtigste Basis für alle Beziehungen. Bei Lügen verpufft sie sofort, was Ihre Glaubwürdigkeit untergräbt.

Mit einer guten Vorbereitung steht Ihrer Kundenakquisition durch Erzählungen nichts mehr im Weg. Los geht’s.

Buchempfehlungen für Vertriebler

Wenn Sie Ihre Verkaufs- und Erzählfähigkeiten weiter ausbauen möchten, gehören diese Bücher auf Ihre Leseliste.

  • Storytelling im Verkauf: Sales-up-Call von Stephan Heinrich und Michael Geerdts, erhältlich als Audiobuch und E-Book.
  • Story: Die Prinzipien des Drehbuchschreibens von Robert McKee
  • What Great Salespeople Do: The Science of Selling Through Emotional Connection and the Power of Story von Michael T. Bosworth und Ben Zoldan (leider nur auf Englisch erhältlich).

Bildnachweis: www.pixabay.com

Teile diesen Artikel: XingLinked InFacebookTwitter

Kategorie/n: Jobsuche & Karriere (62)


Ähnliche Beiträge
Trend im Vertrieb
5 Regeln für Account-Based-Selling: Der Trend im Vertrieb fürs Jahr 2018
05.03.2018 / Trends im Recruiting

„Account-Based-Selling“ ist nun in aller Munde in der Vertriebswelt. Aber was ist...

Weiterlesen
SalesBarCamp 2018
Digitalisierung im Vertrieb - das war das SalesBarCamp 2018
24.01.2018 / Events

Für rund 60 Sales Professionals und Interessierte lautete bei der Linzer SalesBarCamp Premiere, am...

Weiterlesen
Vertrauen im Vertrieb
Vertrauen im Vertrieb - 5 Grundregeln für jeden Verkäufer
01.06.2016

"Diejenigen, die vertrauen, verdienen bis zu 20 Prozent mehr, als jene mit dem größten Misstrauen",...

Weiterlesen
Finden Sie den perfekten Sales Mitarbeiter
09.02.2016 / Trends im Recruiting

Die Anzahl an ausgeschriebenen Sales Positionen ist ungeschlagen hoch. Doch die Anforderungen an das...

Weiterlesen
epunkt bildzeichen

Wir sind Vorbild im Recruiting und vermitteln Jobs in den Bereichen IT, Wirtschaft und Technik.

Kategorien
    • Jobsuche & Karriere (62)
    • Work-Life-Balance (34)
    • Trends im Recruiting (38)
    • Recruiting Software (2)
    • Presse (20)
    • Events (18)
    • Über epunkt (39)
epunkt Blog abonnieren

Nichts mehr verpassen. Jetzt für den Newsletter anmelden und 1x im Monat neue Blogartikel per E-Mail erhalten.

Meistgelesene Artikel
  • epunkt setzt Wachstums- und Erfolgsserie fort
    von Elisabeth Hiesmayr
  • Generation Z in der Arbeitswelt
    von Markus Wittner
  • Entdecker Büro: Warum Jane Goodall und James T. Kirk bei epunkt eigene Besprechungsräume haben
    von Katharina Wimmer
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Xing
  • Kununu
  • Linked In
Stellenangebote
  • Jobs in Oberösterreich
  • Jobs in Wien
  • Jobs in Graz
  • Jobs in Salzburg
  • Jobs in Niederösterreich
  • Jobs in Deutschland
Über epunkt
  • Vorbild im Recruiting
  • Was Kandidaten sagen
  • Blog
Standorte
  • Österreich
  • Deutschland
Kontakt/Impressum
epunkt GmbH
Harrachstraße 6
4020 Linz
T: +43 732 611 221
F: +43 732 611 221 -20
office@epunkt.com
  • Impressum
  • AGB Österreich
  • AGB Deutschland
  • Datenschutzbestimmungen
  • Kontakt
Umsetzung: Cyberhouse
Design: Hämmerle / Luger
© 2019 epunkt GmbH / Alle Rechte vorbehalten